A Yorum
  Acilis Sayfasi Yap Sik Kullanilanlara Ekle  

   
A yorum Kurum
iletisim
login
yayin ilkeleri...



yazi dizileri

Yazı karekteri : (+) Büyük | (-) Küçük

iki banka,

Kategori Kategori: Yaşam | Yorumlar 2 Yorum | Yazar Yazan: Aykut Yazgan | 08 Temmuz 2009 13:42:54

bundan üç ay kadar önce akbank'tan bir kredi kartı özeti geldi. ödemelerimin yanı sıra "üyelik aidatı" altında 35.- lira daha istiyorlar. önce komik bir yazı yazdım. "ben sizin hiç bir spor, toplantı, treking falan gibi bir aktivitenize katılmıyorum. dolaysıyla ben sizin hiç bir şekilde üyeniz değilim... gibi komik bir mektup...

ve sonunda 35.- liranın da iadesini rica ettim.
yanıt yok !.
biraz daha ciddi bir mektup yazdım.
yanıt yok !
çok acı ve hakaretamiz bir mektup yazdım.
cevap yok...
kalktım beşiktaş`ta kaymakamlık`taki "tüketici hakları derneğine"
başvurdum.
bana basılı, resmi, yasalarla ilgili  bir kağıt verdiler.
boş yerlerini doldurdum. ve bu sefer onu yolladım.
tabii bütün bu yazışmalar iadeli taahhütlü mektuplarla oluyor...
bunun üzerine - yazılı değil...
hayır…
cep telefonuma arka arkaya mesajlar yağmaya başladı:
- sayın yazgan, mevcut kredi kartı limitinizi üçbin liradan
beşbin liraya çıkartmak için lütfen bizi falanca numaradan
arayın. -
garip değil mi?
ben adamlardan 35.- liramı istiyorum, adamlar bana haybeden
ikibin lira daha kredi veriyorlar.
ama 35.- liradan ses seda yok.
güzel...
tekrar telefon ediyorum:
“nolacak bu bizim 35.- lira ?”
"efendim bu kredi kartı aidatı bilmem nesi gayet yasaldır, ve
bankamız bu parayı size geri ödemiyecektir."
öyle mi..
yeniden gidersin "tüketici hakları derneğine" ve akbank genel
müdürlüğüne son bir ihtarname çekersin.
- yasanın falanca maddesi ve falanca içtahat kararı ile falan filan..-
aradan bir ay geçiyor..
akbank`tan kısa ve öz bir yazı.
"otuzbeş liranız hesabınıza aktarılmıştır."

bir ay sonra bu sefer hsbc denilen bir bankadan ayni numara.
ama tutar değişik.. 65.- lira.
ayni konuşmalar, ayni mektuplar, bankanın nuh deyip peygamber
dememesi ve tüketici hakları derneğinin devreye girmesi..
ve hsbc denilen bankanın 65.- liramı bana hesaben iade etmesi.

buraya kadar hersey güzel.
yani güzel gibi...
akbank`a gidiyorum ve "şu benim iade ettiğiniz 35.- liramı verin
ve kartımı da iptal edin" diyorum. makul karşılıyorlar.
ve bir şekilde işi hemen hallediyoruz.

hsbc denilen banka ise iki köşe ötede.
iş bitsin diye beş dakika da ona uğruyoruz…
"merhaba" deyip ayni şekilde 65.- kağıdımızı isitiyoruz.
"efendim sizin bizde aktif bir hesabınız varmış..
fakat sonra bu hesap inaktif olmuş.. onun için para burda ama biz size veremiyoruz…
merkeze telefon edeceksiniz" diyorlar. "ordan onlar bize parayı
gönderecek, biz de size vereceğiz"
peki...
banka içindeki telefonlardan üç beş yedi falan çevirip merkezi buluyoruz.
telefonda başka bir yere bağlıyorlar, oradan da daha başka bir yere...
sonunda derdimizi anlatıyoruz.
"tamam efendim" diyorlar nazikçe. "paranızı üç gün sonra göndeririz."
"niye üç gün".. prosedür öyle...
ona da peki...
"hamfendi.. bu arada ben kartımı da iptal ettirmek istiyorum, işlemi de siz
yapıyormuşsunuz.. lütfen..."
cevap:
"efendim sizin kartınızı biz zaten iptal ettik"
"yok yahu... neden peki, bir hata mı yaptık?"
"hayır efendim. siz tüketici hakları derneğine baş vurunca, biz de 65.- liranizı
ödemek zorunda kalınca, kartınızı otomatikman iptal ettik.."
"hamfendi, yani bu bir tür ceza mı?"
"efendim yasalar masalar falan filan mırın kırın...."

durum böyle.
ben aslında böyle şeyleri hiç yazmam.
fakat olay bana yasalarla hakkını arayan, hatta bir ecnebi banka karşısında
bir türk vatandaşı olarak hakkını arayan biri olarak tuhaf geldi.
hatta komik.

otuzlu yaşlarda böyle bir durum karşısında avazım çıktığı kadar
bağırabilir, hatta belki de işi el şakasına kadar bile vardırabilirdim..
diye düşündüm..
ama yetmişli yaşlarda gittikçe salaklaşan insan ve toplumların
karşısında, iyiden iyiye bükülüp iki kat olmuş aptallığı, yozluğu
düzeltemiyeceğime göre yalnızca gülüyorum.
yani komik...

sevgiler...

Facebook'ta paylaş   |   Twitter'da paylaş


 | Puan: 10 / 3 Oy | Yazdırılabilir SayfaYazdır

Yorumlar

cenk yazgan { 10 Ağustos 2009 12:34:34 }
Sizin bu yaptığınıza yakın işlemleri nerede ise her sene ben de yapıyorum. 3 senenin sonunda herhalde biz bu adamdan kart aidatı alamayacağız deyip, ekstrede önce kart aidatı tutarı filanca liara diyip altındaki satırda da kart aidatı iptali dite bir satır daha ekliyorlar.Mürekkep israfı, kağıt israfı başka bir şey değil..Ama ben bağırıp çağırdım.20li yaşlarda da değilim maalsef.Belki 20 sene sonra sizin gibi düşünebilecek kadar ufkum genişler.
sevgiler
Ayse Sule { 15 Temmuz 2009 06:50:17 }
Bravo size. Aslında hepimiz hakkımızı bu gune kadar sizin kararlıgınızla arasaydık, en azından 'Amaaan bosver, kim ugrasacak simdi' demeseydik, cok farklı bir Turkiye manzarası ile karsı karsıya olurduk bu gun. Zaten basımıza gelen her sey, tembelligimizden ve yurttaslık bilincinin bir turlu ayırdına varamamızdan gelmiyor mu?
Diğer Sayfalar: 1.

 

Yorum Yazın



KalınİtalikAltçizgiliLink  
Simge Ekle

    

    

    

    







Türbülans vakaları iklim değişikliği etkisi mi?
Dünyanın gözü kulağı Ortadoğuda: İran-İsrail gerilimi tırmanıyor.
İsrail, Gazze'de yardım konvoyunu hedef aldı: Biri Avustralyalı 7 kişi öldürüldü
DEVLET-ULUSTAN FEDERASYONA, ekitap
Dünyada altın madenciliği nasıl yapılıyor, kazalar ne kadar yaygın?

MİLLİLER DE
YENİDEN UMUD IŞIĞI
"ALO NACİ, BURASI PARİS: HALK CEPHESİ KURULUYOR DUYDUN MU?"
Norveç, İrlanda ve İspanya Filistin'i tanıma kararı aldı.
AFP'den SADAT iddiası: Nijer'e bin paralı asker gönderildi.

Türkiye'de açlık sınırı 20 bin TL'ye dayandı
Tayland esrarı yeniden yasaklıyor.
İstanbul kirada Avrupa’nın lideri
Türkiye AB’nin 6 milyar Euro mülteci yardımını nasıl harcadı, AB Sayıştayı’nın eleştirileri neler?
Yoksulluk sınırı bir yılda 24 bin TL arttı.

Fahri Kiamil
İki annenin başlattığı akıllı telefon karşıtı hareket çığ gibi büyüdü
Afganistan'da onlarca arkeolojik alan buldozerle yıkılarak yağmaya açıldı.
Franz Kolschitzky: Viyana Kuşatması'ndan Kalan Kahveleri Değerlendiren Girişimci
Kış güneşi arayan Britanyalıların adresi Türkiye

"İNEK BAYRAMI" ekitap
Dünya tarihini şekillendiren 6 içecek türü
Taş Kağıt Makas Oyunu (Jan Ken Pon)
"DUHOK KONUŞUYOR" ekitap
ENTERNASYONAL

KİBİRLİ GÜÇ ZEHİR - ERDEMLİ BİLİM PANZEHİR
KARARLILIK - KİŞİSEL ALTYAPI
TARİHSEL KİŞİLİK
TARİHSEL İNSAN
SÜREÇ VE TARİHSEL ÖZNE

'Yeşil İslam' Endonezya'yı iklim çöküşünden kurtarabilir mi?
İsviçreli kadınlar AİHM'de görülen iklim değişikliği davasında zafer kazandı.
Yorgun dünya artık yavaş dönüyor
Avustralya’daki dev yosun ormanlarını yapay zekâ koruyor
2023'te sıcaklık rekoru kırıldı

Apple otomobili ABD'de üretime bir adım daha yaklaştı.
Yaşgünün Kutlu Olsun James Webb Uzay Teleskobu
Su ve deterjan olmadan çalışan bir çamaşır makinesi
Akıl okuyabilen robot tasarladılar
Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik , Metaverse, Sanal Uzay Nedir?

Beynimiz uykuda geleceği tahmin etmeye çalışıyor.
Bilim insanı Matthieu Juncker ekosistemi gözlemlemek için ıssız adada 8 ay tek başına kalacak.
Beynine çip takılan kişinin düşünceleri 25 dakika boyunca okundu.
14 Mart Pi Günü, Günün Kutlu Olsun Pi !
Tüm canlılar için en ideal sıcak

İstanbulluların %44'ü kıt kanaat geçiniyor
Türkiye artık yabancılar içinde ucuz değil…
2023'te 282 milyon insan açlık yaşadı.
Servet dağılımı adaletsizliği: Türkiye'de %1’lik kesim servetin %40’ını alıyor
BM Raporu: İsrail'in Gazze'ye yönelik saldırısında soykırım suçu iddiası

GÜZİN'LE
GEÇİTKALE'DEN GELİYORDU...
GENÇ BİR YAZARA BİRKAÇ TAVSİYE
DEĞİŞİYOR, YOKSULLAŞIYOR
“KİRAZ ZAMANI” SERÇELER, KİRAZ AĞACIMIZ, RAZZİA

Çarpık Eğitim
Ziyafet
Kim Aptal, Kim Akıllı
SİVAS
SAMSUN

Mimar Sinan: Bir Dehanın Yükselişi ve Osmanlı Mimarisinin Zirvesi
İskandinav Göçleri ve Vikinglerin Avrupa Üzerindeki Etkisi
Hümanizm Nedir?
Osmanlı’da kahve kültürü, Osmanlı’da kahve isimleri..
Amerika’da Ayrımcı Politikalar ve Siyahi Mücadele Tarihi


kose yazarlari En Cok Okunanlar
Son 30 günde en çok okunanlar
En Cok Okunanlar










Basa git