A Yorum
  Acilis Sayfasi Yap Sik Kullanilanlara Ekle  

   
A yorum Kurum
iletisim
login
yayin ilkeleri...



yazi dizileri

Yazı karekteri : (+) Büyük | (-) Küçük

iki banka,

Kategori Kategori: Yaşam | Yorumlar 2 Yorum | Yazar Yazan: Aykut Yazgan | 08 Temmuz 2009 13:42:54

bundan üç ay kadar önce akbank'tan bir kredi kartı özeti geldi. ödemelerimin yanı sıra "üyelik aidatı" altında 35.- lira daha istiyorlar. önce komik bir yazı yazdım. "ben sizin hiç bir spor, toplantı, treking falan gibi bir aktivitenize katılmıyorum. dolaysıyla ben sizin hiç bir şekilde üyeniz değilim... gibi komik bir mektup...

ve sonunda 35.- liranın da iadesini rica ettim.
yanıt yok !.
biraz daha ciddi bir mektup yazdım.
yanıt yok !
çok acı ve hakaretamiz bir mektup yazdım.
cevap yok...
kalktım beşiktaş`ta kaymakamlık`taki "tüketici hakları derneğine"
başvurdum.
bana basılı, resmi, yasalarla ilgili  bir kağıt verdiler.
boş yerlerini doldurdum. ve bu sefer onu yolladım.
tabii bütün bu yazışmalar iadeli taahhütlü mektuplarla oluyor...
bunun üzerine - yazılı değil...
hayır…
cep telefonuma arka arkaya mesajlar yağmaya başladı:
- sayın yazgan, mevcut kredi kartı limitinizi üçbin liradan
beşbin liraya çıkartmak için lütfen bizi falanca numaradan
arayın. -
garip değil mi?
ben adamlardan 35.- liramı istiyorum, adamlar bana haybeden
ikibin lira daha kredi veriyorlar.
ama 35.- liradan ses seda yok.
güzel...
tekrar telefon ediyorum:
“nolacak bu bizim 35.- lira ?”
"efendim bu kredi kartı aidatı bilmem nesi gayet yasaldır, ve
bankamız bu parayı size geri ödemiyecektir."
öyle mi..
yeniden gidersin "tüketici hakları derneğine" ve akbank genel
müdürlüğüne son bir ihtarname çekersin.
- yasanın falanca maddesi ve falanca içtahat kararı ile falan filan..-
aradan bir ay geçiyor..
akbank`tan kısa ve öz bir yazı.
"otuzbeş liranız hesabınıza aktarılmıştır."

bir ay sonra bu sefer hsbc denilen bir bankadan ayni numara.
ama tutar değişik.. 65.- lira.
ayni konuşmalar, ayni mektuplar, bankanın nuh deyip peygamber
dememesi ve tüketici hakları derneğinin devreye girmesi..
ve hsbc denilen bankanın 65.- liramı bana hesaben iade etmesi.

buraya kadar hersey güzel.
yani güzel gibi...
akbank`a gidiyorum ve "şu benim iade ettiğiniz 35.- liramı verin
ve kartımı da iptal edin" diyorum. makul karşılıyorlar.
ve bir şekilde işi hemen hallediyoruz.

hsbc denilen banka ise iki köşe ötede.
iş bitsin diye beş dakika da ona uğruyoruz…
"merhaba" deyip ayni şekilde 65.- kağıdımızı isitiyoruz.
"efendim sizin bizde aktif bir hesabınız varmış..
fakat sonra bu hesap inaktif olmuş.. onun için para burda ama biz size veremiyoruz…
merkeze telefon edeceksiniz" diyorlar. "ordan onlar bize parayı
gönderecek, biz de size vereceğiz"
peki...
banka içindeki telefonlardan üç beş yedi falan çevirip merkezi buluyoruz.
telefonda başka bir yere bağlıyorlar, oradan da daha başka bir yere...
sonunda derdimizi anlatıyoruz.
"tamam efendim" diyorlar nazikçe. "paranızı üç gün sonra göndeririz."
"niye üç gün".. prosedür öyle...
ona da peki...
"hamfendi.. bu arada ben kartımı da iptal ettirmek istiyorum, işlemi de siz
yapıyormuşsunuz.. lütfen..."
cevap:
"efendim sizin kartınızı biz zaten iptal ettik"
"yok yahu... neden peki, bir hata mı yaptık?"
"hayır efendim. siz tüketici hakları derneğine baş vurunca, biz de 65.- liranizı
ödemek zorunda kalınca, kartınızı otomatikman iptal ettik.."
"hamfendi, yani bu bir tür ceza mı?"
"efendim yasalar masalar falan filan mırın kırın...."

durum böyle.
ben aslında böyle şeyleri hiç yazmam.
fakat olay bana yasalarla hakkını arayan, hatta bir ecnebi banka karşısında
bir türk vatandaşı olarak hakkını arayan biri olarak tuhaf geldi.
hatta komik.

otuzlu yaşlarda böyle bir durum karşısında avazım çıktığı kadar
bağırabilir, hatta belki de işi el şakasına kadar bile vardırabilirdim..
diye düşündüm..
ama yetmişli yaşlarda gittikçe salaklaşan insan ve toplumların
karşısında, iyiden iyiye bükülüp iki kat olmuş aptallığı, yozluğu
düzeltemiyeceğime göre yalnızca gülüyorum.
yani komik...

sevgiler...

Facebook'ta paylaş   |   Twitter'da paylaş


 | Puan: 10 / 3 Oy | Yazdırılabilir SayfaYazdır

Yorumlar

cenk yazgan { 10 Ağustos 2009 12:34:34 }
Sizin bu yaptığınıza yakın işlemleri nerede ise her sene ben de yapıyorum. 3 senenin sonunda herhalde biz bu adamdan kart aidatı alamayacağız deyip, ekstrede önce kart aidatı tutarı filanca liara diyip altındaki satırda da kart aidatı iptali dite bir satır daha ekliyorlar.Mürekkep israfı, kağıt israfı başka bir şey değil..Ama ben bağırıp çağırdım.20li yaşlarda da değilim maalsef.Belki 20 sene sonra sizin gibi düşünebilecek kadar ufkum genişler.
sevgiler
Ayse Sule { 15 Temmuz 2009 06:50:17 }
Bravo size. Aslında hepimiz hakkımızı bu gune kadar sizin kararlıgınızla arasaydık, en azından 'Amaaan bosver, kim ugrasacak simdi' demeseydik, cok farklı bir Turkiye manzarası ile karsı karsıya olurduk bu gun. Zaten basımıza gelen her sey, tembelligimizden ve yurttaslık bilincinin bir turlu ayırdına varamamızdan gelmiyor mu?
Diğer Sayfalar: 1.

 

Yorum Yazın



KalınİtalikAltçizgiliLink  
Simge Ekle

    

    

    

    







'Büyük Osmanlı Soygunu': 10 maddede Eric Adams davası…
İSTİHAB HADDİ
Türbülans vakaları iklim değişikliği etkisi mi?
Dünyanın gözü kulağı Ortadoğuda: İran-İsrail gerilimi tırmanıyor.
İsrail, Gazze'de yardım konvoyunu hedef aldı: Biri Avustralyalı 7 kişi öldürüldü

Avusturya seçimleri: Aşırı sağ sandıktan birinci çıktı.
Avustralya binlerce vatandaşına Lübnan'ı terk etmelerini tavsiye etti.
New York Belediye Başkanı Türkiye'den rüşvet mi aldı?
Arnavutluk'ta Bektaşilere Vatikan benzeri oluşum hazırlığı: Bektaşi Tarikatı Egemen Devleti.
Türkiye'de "değerli yalnızlık" tablosu…

AB, çoğunluk sağlanamamasına rağmen Çinli elektrikli araçlara ek gümrük vergisini onayladı.
Türkiye'de ekonomi politikaları konkordato ve iflasları patlattı.
Türkiye'de açlık sınırı 20 bin TL'ye dayandı
Tayland esrarı yeniden yasaklıyor.
İstanbul kirada Avrupa’nın lideri

Türkiye'de Covid-19 salgını yaşam süresini azalttı.
Uzmanlar uyardı: "Uzun yaşayanlardan tavsiye almayın"
Fahri Kiamil
İki annenin başlattığı akıllı telefon karşıtı hareket çığ gibi büyüdü
Afganistan'da onlarca arkeolojik alan buldozerle yıkılarak yağmaya açıldı.

"İNEK BAYRAMI" ekitap
Dünya tarihini şekillendiren 6 içecek türü
Taş Kağıt Makas Oyunu (Jan Ken Pon)
"DUHOK KONUŞUYOR" ekitap
ENTERNASYONAL

Tokyo’dan Hasanlar’a, Kudüs’te bir mahkemeden bizim buralara…
“KADERİMİZ DIŞARDAN YAZILAMAZ - DIŞARI KADERİ BELİRLEYEMEZ…”
Niyetime İlham
KİBİRLİ GÜÇ ZEHİR - ERDEMLİ BİLİM PANZEHİR
KARARLILIK - KİŞİSEL ALTYAPI

Yarasaların azalmasıyla bebek ölümlerinin ilişkili olduğu ortaya çıktı.
AB İklim İzleme Servisi: 2024 yazı kaydedilen en sıcak yaz oldu.
Akdeniz'deki yaşam yok oluşun eşiğine gelmiş.
Su üzerindeki iklim değişikliği baskısı Türkiye'yi su fakiri olmaya sürüklüyor.
Türkiye ve Yunanistan'daki kültürel miras alanlarının en az üçte biri yükselen deniz seviyesinin tehdidi altında.

Türkiye, kişisel verileri en çok sızdırılan 19.ülke
Apple otomobili ABD'de üretime bir adım daha yaklaştı.
Yaşgünün Kutlu Olsun James Webb Uzay Teleskobu
Su ve deterjan olmadan çalışan bir çamaşır makinesi
Akıl okuyabilen robot tasarladılar

Karıncaların 66 milyon yıldır tarım yaptığı ortaya çıktı.
Antik Mısır'daki popüler masa oyununun şaşırtıcı kökenleri ortaya çıktı.
At binmenin kökenine dair ezber bozuldu.
Stephen Hawking'in ünlü paradoksu çözülmüş olabilir: Kara delikler aslında yok mu?
Evrimin faturası: İnsan beyni büyüdükçe daha hızlı yaşlanıyor.

2023 yılında Türkye’de çocukların cinsel istismarı hakkında 40.000'den fazla dosya açıldı.
Çalışanların geliri son 20 yılda azaldı.
Türkiye’den göç eden Türklerin sayısında 5 yılda %243 artış
BM: Dünya nüfusu 2084'ten itibaren gerileyecek
Dünya nüfusunun ruh sağlığı giderek bozuluyor

“…SEYDİMEN”
BABÜR KUZUCUOĞLU
KIRK YIL OLDU: YILMAZ!
YILMAZ GÜNEY'İ ANMAK
SEYİRCİSİYLE YILMAZ GÜNEY

Uykularım Kaçmakta
AHMAK BİLİMİ
Sen Ne İşe Yararsın?
Ali Hoca’nın Ezanı
Anadolu Yangın Yeri

Mimar Sinan: Bir Dehanın Yükselişi ve Osmanlı Mimarisinin Zirvesi
İskandinav Göçleri ve Vikinglerin Avrupa Üzerindeki Etkisi
Hümanizm Nedir?
Osmanlı’da kahve kültürü, Osmanlı’da kahve isimleri..
Amerika’da Ayrımcı Politikalar ve Siyahi Mücadele Tarihi


kose yazarlari En Cok Okunanlar
Son 30 günde en çok okunanlar
En Cok Okunanlar










Basa git