A Yorum
  Acilis Sayfasi Yap Sik Kullanilanlara Ekle  

   
A yorum Kurum
iletisim
login
yayin ilkeleri...



yazi dizileri

Yazı karekteri : (+) Büyük | (-) Küçük

iki banka,

Kategori Kategori: Yaşam | Yorumlar 2 Yorum | Yazar Yazan: Aykut Yazgan | 08 Temmuz 2009 13:42:54

bundan üç ay kadar önce akbank'tan bir kredi kartı özeti geldi. ödemelerimin yanı sıra "üyelik aidatı" altında 35.- lira daha istiyorlar. önce komik bir yazı yazdım. "ben sizin hiç bir spor, toplantı, treking falan gibi bir aktivitenize katılmıyorum. dolaysıyla ben sizin hiç bir şekilde üyeniz değilim... gibi komik bir mektup...

ve sonunda 35.- liranın da iadesini rica ettim.
yanıt yok !.
biraz daha ciddi bir mektup yazdım.
yanıt yok !
çok acı ve hakaretamiz bir mektup yazdım.
cevap yok...
kalktım beşiktaş`ta kaymakamlık`taki "tüketici hakları derneğine"
başvurdum.
bana basılı, resmi, yasalarla ilgili  bir kağıt verdiler.
boş yerlerini doldurdum. ve bu sefer onu yolladım.
tabii bütün bu yazışmalar iadeli taahhütlü mektuplarla oluyor...
bunun üzerine - yazılı değil...
hayır…
cep telefonuma arka arkaya mesajlar yağmaya başladı:
- sayın yazgan, mevcut kredi kartı limitinizi üçbin liradan
beşbin liraya çıkartmak için lütfen bizi falanca numaradan
arayın. -
garip değil mi?
ben adamlardan 35.- liramı istiyorum, adamlar bana haybeden
ikibin lira daha kredi veriyorlar.
ama 35.- liradan ses seda yok.
güzel...
tekrar telefon ediyorum:
“nolacak bu bizim 35.- lira ?”
"efendim bu kredi kartı aidatı bilmem nesi gayet yasaldır, ve
bankamız bu parayı size geri ödemiyecektir."
öyle mi..
yeniden gidersin "tüketici hakları derneğine" ve akbank genel
müdürlüğüne son bir ihtarname çekersin.
- yasanın falanca maddesi ve falanca içtahat kararı ile falan filan..-
aradan bir ay geçiyor..
akbank`tan kısa ve öz bir yazı.
"otuzbeş liranız hesabınıza aktarılmıştır."

bir ay sonra bu sefer hsbc denilen bir bankadan ayni numara.
ama tutar değişik.. 65.- lira.
ayni konuşmalar, ayni mektuplar, bankanın nuh deyip peygamber
dememesi ve tüketici hakları derneğinin devreye girmesi..
ve hsbc denilen bankanın 65.- liramı bana hesaben iade etmesi.

buraya kadar hersey güzel.
yani güzel gibi...
akbank`a gidiyorum ve "şu benim iade ettiğiniz 35.- liramı verin
ve kartımı da iptal edin" diyorum. makul karşılıyorlar.
ve bir şekilde işi hemen hallediyoruz.

hsbc denilen banka ise iki köşe ötede.
iş bitsin diye beş dakika da ona uğruyoruz…
"merhaba" deyip ayni şekilde 65.- kağıdımızı isitiyoruz.
"efendim sizin bizde aktif bir hesabınız varmış..
fakat sonra bu hesap inaktif olmuş.. onun için para burda ama biz size veremiyoruz…
merkeze telefon edeceksiniz" diyorlar. "ordan onlar bize parayı
gönderecek, biz de size vereceğiz"
peki...
banka içindeki telefonlardan üç beş yedi falan çevirip merkezi buluyoruz.
telefonda başka bir yere bağlıyorlar, oradan da daha başka bir yere...
sonunda derdimizi anlatıyoruz.
"tamam efendim" diyorlar nazikçe. "paranızı üç gün sonra göndeririz."
"niye üç gün".. prosedür öyle...
ona da peki...
"hamfendi.. bu arada ben kartımı da iptal ettirmek istiyorum, işlemi de siz
yapıyormuşsunuz.. lütfen..."
cevap:
"efendim sizin kartınızı biz zaten iptal ettik"
"yok yahu... neden peki, bir hata mı yaptık?"
"hayır efendim. siz tüketici hakları derneğine baş vurunca, biz de 65.- liranizı
ödemek zorunda kalınca, kartınızı otomatikman iptal ettik.."
"hamfendi, yani bu bir tür ceza mı?"
"efendim yasalar masalar falan filan mırın kırın...."

durum böyle.
ben aslında böyle şeyleri hiç yazmam.
fakat olay bana yasalarla hakkını arayan, hatta bir ecnebi banka karşısında
bir türk vatandaşı olarak hakkını arayan biri olarak tuhaf geldi.
hatta komik.

otuzlu yaşlarda böyle bir durum karşısında avazım çıktığı kadar
bağırabilir, hatta belki de işi el şakasına kadar bile vardırabilirdim..
diye düşündüm..
ama yetmişli yaşlarda gittikçe salaklaşan insan ve toplumların
karşısında, iyiden iyiye bükülüp iki kat olmuş aptallığı, yozluğu
düzeltemiyeceğime göre yalnızca gülüyorum.
yani komik...

sevgiler...

Facebook'ta paylaş   |   Twitter'da paylaş


 | Puan: 10 / 3 Oy | Yazdırılabilir SayfaYazdır

Yorumlar

cenk yazgan { 10 Ağustos 2009 12:34:34 }
Sizin bu yaptığınıza yakın işlemleri nerede ise her sene ben de yapıyorum. 3 senenin sonunda herhalde biz bu adamdan kart aidatı alamayacağız deyip, ekstrede önce kart aidatı tutarı filanca liara diyip altındaki satırda da kart aidatı iptali dite bir satır daha ekliyorlar.Mürekkep israfı, kağıt israfı başka bir şey değil..Ama ben bağırıp çağırdım.20li yaşlarda da değilim maalsef.Belki 20 sene sonra sizin gibi düşünebilecek kadar ufkum genişler.
sevgiler
Ayse Sule { 15 Temmuz 2009 06:50:17 }
Bravo size. Aslında hepimiz hakkımızı bu gune kadar sizin kararlıgınızla arasaydık, en azından 'Amaaan bosver, kim ugrasacak simdi' demeseydik, cok farklı bir Turkiye manzarası ile karsı karsıya olurduk bu gun. Zaten basımıza gelen her sey, tembelligimizden ve yurttaslık bilincinin bir turlu ayırdına varamamızdan gelmiyor mu?
Diğer Sayfalar: 1.

 

Yorum Yazın



KalınİtalikAltçizgiliLink  
Simge Ekle

    

    

    

    







YILMAZ GÜNEY’E DAİR ekitab
Dünya Sağlık Örgütü: Yeni Kovid-19 varyantı ölümleri arttırabilir.
Yazarlarımızdan Sevgili Aykut Yazgan’ı kaybettik
Yurt dışına göç eden Türk vatandaşları: 2022'de son 7 yılın rekoru kırıldı
Milyonlarca Türkiye Cumhuriyeti vatandaşının bilgileri bir internet sitesinde!

Türkiye’de 21 yılda 15 bini aşkın arazi, 289 bini aşkın konut ve işyeri yabancılara satıldı
FRANSA İKTİDAR CEPHESİ DERSLERİ HAL VE GİDİŞ: SIFIR
YA HABİBİ... BURASI FRANSA: NANTER’DE BİR POLİS BİR ÇOCUĞU ÖLDÜRDÜ... NAHEL M. 17 YAŞINDAYDI...
Kahovka barajının yıkılmasının vahim sonuçları
Katar Gate: AP'deki rüşvet skandalında Türkiye bağlantısı

Birleşmiş Milletler’den 48 ülke için korkutan rapor
Daron Acemoğlu: Türk halkını zor günler bekliyor
Türkiye’de yıllık et tüketimi 10 kg dan az
Çin Alman otomobillerini tahtından ediyor.
Acemoğlu: 15 yıl Türkiye için fırsat penceresi bunu harcarsa sonu trajik olur

ANA(KADIN)LARIN SESİ
Dünya genelinde kanser vakalarında büyük artış
İnsan vücudu ne kadar sıcağa dayanabilir?
Para, Bir İnsanı Elit Yapar mı?
2023 FIFA Kadınlar Dünya Kupası’nda rekor bekleniyor

"DUHOK KONUŞUYOR" ekitap
ENTERNASYONAL
REMZİ RAŞA’YI ANMAK İÇİN
GREV HAKKI TARTIŞILIYOR, TANINIYOR
“İŞÇİLER SAHAYA İNMELİ”, BÜLENT ECEVİT’LE SÖYLEŞİ

SABİTESİZ GÖRECELİ OLABİLİR Mİ?
Ana gibi yar, Anadolu gibi diyar olmaz
HÜMANİZMANIN KANITLANMASI
YABANCILAŞMA
GERÇEK FELSEFE

Kuzey Denizi'nde sızıntı korkusu
AKBELEN ORMANI DİRENİYOR
Akbelen Ormanı'ndaki çevre direnişi
WMO aşırı sıcaklarda kalp krizi ve ölüm uyarısında bulundu
2023-2027'de dünya genelinde rekor hava sıcaklıkları görülebilir

Yaşgünün Kutlu Olsun James Webb Uzay Teleskobu
Su ve deterjan olmadan çalışan bir çamaşır makinesi
Akıl okuyabilen robot tasarladılar
Sanal Gerçeklik, Artırılmış Gerçeklik , Metaverse, Sanal Uzay Nedir?
Apple'dan iPhone Uygulamalarına Dev Zam: 1 Dolarlık Uygulama 17 TL Oldu

İnsanların ataları 'yeryüzünden silinme noktasına gelmiş olabilir'
Buz adam Ötzi Anadolulu çıktı
Güneş fırtınaları bizim için ne anlama geliyor?
Eratosthenes MÖ 3. Yüzyılda dünya'nın çevresini nasıl ölçtü?
Leonardo da Vinci'nin annesi Çerkes bir köle

Türkiye Avrupa’da lider, dünyada 14. Sırada
Türkiye'de su krizi araştırması yayımlandı
Suudi Arabistan yüzlerce göçmeni öldürdü
Yalan haberlere neden inanıyoruz?
Gençlerin yüzde 63'ü Türkiye'den gitmek istiyor.

Göbeklitepe'deki son keşifler ne anlama geliyor?
AYKUT YAZGAN’I OKUMAK
Megapik “Yeniden” adlı kitabın yazarı Dr. Meltem Hınçal ile bir söyleşi....
Mektub var, Ragip Duran’dan
Türkiye’de farkında olmak ya da olabilmek...

BOTAN ÇAYI
7 Harika
Bir Yabancı Gibi
SOKRATES
EFLATUN

Amerika’da Ayrımcı Politikalar ve Siyahi Mücadele Tarihi
Dünyanın İlk Destan Kahramanı: Gılgamış
Antik Çağlarda Kendi Memleketlerine Karşı Savaşan Paralı Askerler
Sümer Atasözleri ve Özdeyişler
Museviliği benimsemiş tek Türk devleti : Hazarlar


kose yazarlari En Cok Okunanlar
Son 30 günde en çok okunanlar
En Cok Okunanlar










Basa git